COMPROMISO

Qué es lo más importante para cualquier empresa hoy en día? Clientes, colaboradores, generación de clientes potenciales o beneficios. Bueno, la mejor respuesta es el compromiso del cliente. Ningún negocio puede sobrevivir sin comprometer a sus clientes. No se trata sólo de clientes, sino de fieles de la marca. Los leales de la marca están dispuestos a gastar más y a tener más confianza en ti que otras compañías. Ellos refieren a otros clientes como ellos a tu negocio. Por lo tanto, no tienes que hacer más esfuerzos para encontrar nuevos clientes.

HABILIDADES

La capacidad de escuchar con atención a nuestros clientes. ... Claridad en la comunicación verbal. ... Empatizar. ... Conocimientos básicos de informática. ... Comprensión de la psicología humana. ... Sonreír es básico

DISPONIBILIDAD

En la actualidad, cómo una empresa sirve a sus consumidores es más importante que qué producto o servicio' provee. Los últimos años marcaron el inicio de la era del cliente, en la cual las fuerzas económicas y tecnológicas pusieron al consumidor en el control de sus interacciones con los negocios los cuales, esperando entender y servir a los clientes en una economía digital y global, están pasando por una transformación digital, que implica realinear e invertir en nuevas tecnologías y modelos de negocio con un enfoque específico en la experiencia del cliente